摘要:河北省是旅游资源大省,有着丰富的旅游自然资源和历史文化资源,也不乏世界级的旅游产品,但河北省的旅游实力却不如人们想象的好。
本文以河北省旅游产业竞争力为研究对象,对河北省旅游业竞争力的现状进行了分析论述,提出了提升河北省旅游业竞争力的对策及建议。
关键词:河北省,旅游业,竞争力
一、竞争力和产业竞争力的概念,以及区域旅游产业竞争力的概念
(一)竞争力和产业竞争力
竞争力有产品竞争力、企业竞争力、产业竞争力,国家竞争力之分,而产业竞争力属于中观层面的研究,不同的学者也从不同的方面对其进行了定义。美国著名教授迈克尔•波特从产业竞争机制出发,提出了著名的产业竞争力“钻石模型”,即一国的产业国际竞争力主要取决于要素条件、需求条件、相关与辅助产业的状况、企业策略、结构与竞争者、机遇及政府行为六个因素。张金昌从多维度角度出发,认为产业竞争力是产业内企业整体的竞争力,也是一个国家产业的竞争力,从比较角度看,它是产业内企业能力的差异、产业发展所需的资源条件的差异和产业发展环境的差异的反映;从产业自身看,它是产业组织结构、产业市场竞争结构、产业整体素质和国家的产业政策的反映。
总之,虽然有各种对与产业竞争力的解释,但基本含义是一样的,即它是指一国或一个区域特定产业通过在国际市场或区域市场上销售其产品和服务而反映出的竞争能力。基于上述认识,本文认为旅游产业竞争力就是指在一个国家或地区内旅游产业在国内市场和国外市场所提供的有效产品的服务的能力。
(二)区域旅游产业竞争力
旅游业发展到一定阶段,必然会打破原来闭关自首的发展模式,突破自身的束缚寻求与外界的合作,区域旅游合作就成为必走之路。区域旅游合作包括区域之间的旅游合作和区域内部地区与地区之间的旅游合作。所以区域产业竞争力表现出的是一种综合的竞争力。区域旅游业竞争力的主体可以是国家、一个地区、一个省、一个城市、一个景区点、旅游产品等。
另外,根据旅游可持续发展的理论,旅游产业竞争力应该包括可持续发展方面的竞争力,即除了经济意义上的能力之外,还应该有社会和环境意义等方面的能力。也就是说,在进行区域旅游产业竞争力的分析考核时应从可持续发展的角度的来考虑,因为旅游业竞争力与可持续发展是不可分割的。
二、河北省旅游竞争资源的SWOT分析
(一)、SWOT 分析简介
SWOT 分析,即优势(Strengths)、劣势(Weakness)、机会(Opportunities)、威胁(Threats)分析的简称。它是常用的内外部环境综合分析技术,即对事物内部的优势、劣势以及外部的机会、威胁进行全面系统的分析以找出事物发展中存在的问题和发展的潜力。用 SWOT 分析河北省旅游业,有助于更好地探索河北省旅游业发展的途径。
(二)、河北省旅游业的优势分析
1.旅游资源丰富多样
河北省的自然旅游资源品种繁多、形态各异,有连绵数千里巍峨耸立的太行山脉,也有汹涌澎湃、波澜壮阔的大海,还有一望无际“碧草连天共一色”的草原,是全国唯一兼有海洋、平原、草原、丘陵、山地、高原的省份。其主要景观有野三坡、嶂石岩、白洋淀、北戴河、坝上草原等。人文旅游资源更是精品荟萃、绚丽多彩。全省现有世界文化遗产 3 处,国家级风景名胜区 5 处,全国历史文化名城 5 座,国家级森林公园 8 处,中国优秀旅游城市 4 座。省级以上重点文物保护单位 674处,国家级重点文物保护单位 88 处,均居全国首位。
河北省民俗风情独特,如吴桥杂技、沧州武术、永年太极度、井陉拉花、常山战鼓、徐水狮子舞、承德满蒙风情等深受游客青睐。另外,河北省的土特产品丰富,如京东板栗、赵县雪梨、宣化葡萄、深州蜜桃、安国药材、沧州小枣、辛集皮革等。传统工艺精湛,如曲阳石雕、武强年画、衡水内画、蔚县剪纸、丰宁布糊画、唐山工艺陶瓷、白洋定苇编等。
2.地理位置优越
河北省位于东经113°04′至119°53′,北纬36°01′至42°37′之间,地处华北,黄河下游以北,西为太行山地,北为燕山山地,燕山以北为张北高原,其余为河北平原,面积为18.77万平方公里。环绕首都北京和直辖市天津,这种独有的区位优势是其他省份不能比拟的。据资料统计,70%的河北游客是经由京、津两地转途而来。河北省可以利用京津的资金、技术和客源的优势,联合开发旅游项目。另外,华北地区是世界文化的发祥地之一,河南、山东、山西均有极为丰富的旅游资源。华北地区各省可以利用整体优势搞旅游联合经营,发挥各自所长,大有可为。河北省旅游交通便捷,京广、京九、津沪等铁路大动脉贯穿南北,东西有石太、石秦、神骅等铁路穿越,铁路网十分密集。各大城市间均有高速公路相连,高速公路通行里程为 1 560 公里,位居全国第二。
3.客源市场广大与集中
河北省人口众多、密集度大,省内市场前景广阔。尤其面临北京、天津两大直辖市,上千万的城市人口渴望远离城市的喧嚣与紧张,极易产生旅游动机。资料表明:京津两市已成为全国最大的旅游客源地。河北省南接河南、山东两个人口大省;东部隔海与日韩两国相望,而日韩两国一直以来是河北省重要的客源国。日本是公认的旅游客源大国,其经济发达、人均收入高,与中国文化的相似性,可产生大量来河北省旅游的动机,韩国经济已经崛起,也将是河北省国际旅游发展的重点。
(三)、河北省旅游业发展的劣势分析
1.旅游资源分布欠集中与开发难度大
河北省旅游资源分布零散且多分布在经济欠发达地区,各种配套设施严重不足,规划不尽合理。因此,较难推出精品旅游产品,从而形成品牌。用“天女散花”来形容河北省旅游业资源极为贴切,它形象地描述了河北省旅游资源数量大、品位较高却又零星分散的现状。这一现状使得河北省旅游业如何“连珠成线”成了关键、如何提高某些景区的设施服务,使之上档次、上质量、上品味成了当务之急。
2.旅游产品缺乏特色
河北省旅游产品同周边省市相比特色不够鲜明。河北省地处华北,环绕京津二市。虽然京津为河北省旅游业带来了广大的客源,但另一方面,由于旅游资源的极端相似性也给以皇家旅游、长城旅游等为主打产品的河北省旅游业带来极大冲击。
京津二市(主要是北京)旅游资源档次极高,如故宫博物馆、颐和园、八达岭长城等均为世界级精品。与此同时,华北地区的其他省份也是资源丰富,河南、山西、山东等省与河北省同为中华民族的发祥地,旅游资源类型具有相似性。因此,河北省必须形成自己的旅游特色,树立自己的旅游品牌,才能在竞争中立于不败之地。
3.资金匮乏与基础设施不够完善
据统计,“九五”以来河北省用在旅游业上的资金不足国民收入的 1%,资金投入的不足,使得旅游业发展大受制约,从而造成基础设施不完善,景区景点道路建设滞后,即“小交通”落后等问题,造成“进不去,出不来,散不开”的局面。
资金匮乏,也给对外宣传促销带来不便,甚至影响旅游业人才的引进与培养,从而影响从业人员的整体素质,影响旅游业的服务质量。因此,如何有效引资与融资,成为河北省旅游业发展的关键。
4.旅游产业结构不尽合理
截止2010年初,河北省三星级以上的酒店达到550家,其中四星级酒店86家,五星级酒店已经达到18家,共有1200多家旅行社。河北旅游企业间竞争非常激烈,急需对企业的战略、结构进行调整。在旅游企业的内部结构上存在明显不足,主要表在:产业规模偏小,支撑产业带动不明显、产业层次较低、产业集群度不高。在河北旅游业中具有影响力的旅游集团太少,旅游企业经营水平相对低下,急需提高。
(四)、需求状况方面分析
需求是产业发展的动力,产生旅游需求需要有旅游动机,而旅游动机的产生缘于两种基本需求:探新求异的需求和逃避紧张现实的需求。河北省独特的旅游资源满足了旅游者这两方面的需求。
1度假旅游需求量大。河北省气候宜人,生态环境相对较好,又远离喧闹的大城市,还有绿树红墙,碧海金沙的陪伴,游客在这里可以放慢生活节奏,尽情呼吸大自然的新鲜空气,放松身心,以满足逃避紧张现实的需求。
2适应人口老龄化趋势需要。随着我国老龄化社会的到来,越来越多的人们祈盼健康、长寿,而河北省为此提供集休闲、 疗养、度假为一体的条件。至 2050年,我国每100人中,就有30位左右的60岁以上的老人。河北省北戴河、承德避暑山庄等旅游名胜,适合老年旅游者开展休闲、健康、疗养等旅游需求。
3红色旅游倍受青睐。河北省革命纪念地集中,如平西柏坡、涉县129师司令部旧址、保定冉庄地道战遗址、易县狼牙山、乐亭李大钊故居、白求恩墓等,这些独特的旅游资源每年吸引大量的游客。
4河北接待旅游需求旺盛。由于河北省紧邻北京、天津两大直辖市,是北京、天津游客旅游度假的首要选择。另外,北京作为重要的旅游中转站,每年为河北输送大量游客。
(五)河北省旅游业发展的机会分析
1.“入世”后的机遇
旅游业是我国开放最早,整体开放程度较高,开放涉及范围较广的领域。中国加入 WTO 给河北省旅游业发展带来诸多好处,第一,进一步提高河北省旅游业的国际化程度,加快集团化发展,加快体制创新和产业优化,提高技术化、智能化经营管理水平和服务管理,增强国际市场竞争力;第二,河北省旅游市场将进一步开放,国外资本将更加迅速、更大规模地进入旅游业,促进旅游资源的开发,扩大旅游业的容量;第三,世贸组织成员间的互惠所带来的出入境方便势必会带来河北国际旅游客源和商务客源较大增长;第四,带来国外旅游业先进的管理理念、管理经验和管理技术,促进河北省旅游业管理机制的转换,提高管理水平,增强在国际旅游市场的竞争力。
2.良好的政策环境
“十一五”期间,河北省委省政府高度重视旅游业,将其作为调整产业结构、转变发展方式、培育现代产业体系的主导产业。2009年12月国务院出台《关于加快发展旅游业的意见》后,河北省在全国率先出台了落实文件的具体政策措施,新增旅游产业基金1.7亿元,加大了对旅游业的引导和支持。全省上下对旅游业作为资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好的战略性产业,形成了统一认识。旅游业发展氛围空前浓厚,发展思路更加清晰,景区景点建设步伐不断加快,宣传促销日趋活跃,高速公路、铁路、机场等交通设施不断完善,旅游投融资大幅度增加,基本形成了促进旅游业跨越式发展的政策、社会环境和物质基础,全省旅游业正进入快速发展的关键时期。
(六)河北省旅游业发展的外部威胁分析
1.其他省份的竞争
中华文明博大精深,作为一个整体具有不可分割性。然而,从某种意义上说,每一个个体都可以表现中华文明的精髓。所以,在发展旅游产业时作为个体的省份之间存在相互竞争的现象,河北省也自然而然地受到了其他省份的竞争,尤其是同本地区(华北)的资源具有极大相似性,不免相互争夺客源。河北同主要的竞争对手北京、山东等省市相比是薄弱的。缺乏建设与整修资金,缺乏专业人才,资源缺乏特色等多种问题一直困扰河北省旅游业。因此,河北省必须解决发展中暴露出的问题,把握时机,与周边省市联合经营,才能化威胁为机遇。
2.“入世”后的挑战
加入 WTO 后,旅游业市场在 5 年内放开,一旦外商投资的旅行社进入中国,就会分走旅游市场的一部分利益,并且河北省的旅游企业尤其是旅行社,总体实力不强,在资金、客源管理经验与技术等方面同发达国家相差甚远,市场开放后,
势必会带来新的危机。另外,面对更加开放的市场,河北省旅游管理中的一些问题必将暴露出来,如地方保护主义、旅游行业的削价竞争、境外拖欠款等,将会妨碍河北省旅游业的大发展。
三、提高河北旅游业竞争力的对策
(一)控制数量,优化旅行社结构,加强创新
河北省的旅游产业结构并不是合理,旅行社数量偏多,也是普遍处于“小、散、若、差”的状况,即规模小,经营散,实力弱,效益差,针对这一格局,旅行社的总体增长应控制在一定范围内,形成一个稳定增长、适应需求的格局。调整结构的中心是要达到旅行社业结构的优化,从根本上来说,重点是集团化发展和网络化发展的问题。
(二)以互联网为基础,加强旅游信息化建设
现在社会是信息社会,谁优先掌握了信息谁就会在实际操作出先人一步,创造出较好的成绩。当然,信息的利用并不是简单地在旅游方面加强信息化,而是把旅游行业信息化建设作为旅游行业一个很重要的组成部分。现在,互联网己成为旅游信息传播的第一媒介,很多旅游者凭借着互联网就可以完成旅游饭店的预定。以互联网为代表的的新媒体不仅带来了旅游信息传播渠道的转移,更重要的是它不同于传统媒体的传播特征,将影响到旅游信息的整个传播格局。
(三)充分发挥即有的优势,做强做大河北旅游
河北发展旅游有两大优势,一是资源优势,二是区位优势。河北是旅游资源大省,不论是自然资源还是人文资源,但是真正需要做的且是很重要的是如何把这些资源优势真正的发挥出来。因此要整合全省旅游资源,统一规划,退出若干不同类型的旅游线路。一条好的旅游线路,能折射出自身的价值,更多地吸引游客。河北旅游资源丰富,通过资源整合,统一规划,正是达到这一目的的根本所在。通过合理配置,可推出不同类型的旅游线路。
另外,河北省东临渤海,环绕北京、天津,因此可以把内容相近的旅游景点串联起来,即整合旅游资源,开发新的旅游线路产品,比如可把清朝的皇家旅游产品组成一个系列,像颐和园、避暑山庄、外八庙、木兰围场、清东陵、清西陵这些都可以组成一个产品系列,这些除了颐和园,其他都是河北的旅游景点,所以要与北京的旅游企业加强合作,利用北京的知名度,把北京的游客吸引到河北来,借此提高河北旅游景点的知名度。因此可充分考虑北京、天津、河北这三地的合作,整合这三地旅游资源,开发出具有特色的旅游线路产品。
(四)积极发展红色旅游
红色旅游是指以中国共产党领导人民在革命和战争时期建树丰功伟绩所形成的纪念地、标志物为载体,以其所承载的革命历史、革命事迹和革命精神为内涵,组织接待旅游者开展缅怀学习、参观游览的主题性旅游活动。
河北省是全国红色旅游资源最为丰富的省份之一,如何将其资源优势转化为产品优势,在激烈的市场竞争中占有一席之地,是目前亟待解决的问题。依现在全国旅游业发展情况下,红色旅游是一大亮点,各省市以自己独特的经营方式和管理模式吸引着有人前来参观、游览。河北省红色旅游资源丰富,在130多处红色旅游资源单体中,有国家级爱国主义教育示范基地11处,省级爱国主义教育基地38处。全国100个经典红色旅游景区中,河北省拥有8处14个景区:全国30条精品线路中,有4条分布在河北省。如:平山西柏坡中共中央旧址、涉县八路军一二九师司令部旧址、乐亭李大钊故居、清苑冉庄地道战旧址等皆为著名的红色旅游胜地。所以一定要充分利用这些资源,为河北旅游发展做出贡献。红色旅游的游客有很大一部分是青少年,所以在门票、住宿、交通等方面进行优惠,充分发挥红色旅游的教育功能和社会效益。发展红色旅游是新时期改进宣传教育方式的重要创新,是推进河北省旅游业快速发展的重要支撑,是壮大文化产业、建设文化大省的重要突破口,是推进河北省经济结构调整的重要机遇。
(五)积极发展休闲旅游
休闲旅游的概念兴起于欧美,是一个非常宽泛的概念,既包括传统意义上的观光旅游,也包括休疗养生、运动健身、逛街购物、美食餐饮、文化娱乐,等等。观光旅游多是组团式的多点旅游,休闲旅游则是家庭式自助的单点旅游;观光旅游多为一次性消费,休闲旅游则多为重复性消费。因此,休闲旅游比观光旅游产业范围更大。
河北旅游有自己的特色优势,即蓝(海滨海岛)、绿(自然生态)、红(革命圣地)、白(冰雪)、黄(皇家文化)。河北面对京津的差异化资源,依托海洋、避暑、草原、温泉、冰雪、运动、皇家、狩猎八个旅游特色资源,构建休闲旅游产业带可以和京津实现错位发展,塑造独特的竞争力。突出规模效应是以京津放射出的高速公路和铁路、国省干线为轴,统筹兼顾行政区位、市场区位和资源分布,打造休闲旅游产业,形成产业聚集和规模效应,辐射周边休闲旅游地。
打造环京津休闲旅游产业带,首先是为了调整河北省的产业结构。发展环京津休闲旅游产业,对于加快现代服务业发展,促进全省经济结构的优化调整,推进沿海发展强省具有重要意义。其次,将为京津人民创造一个良好的生活和生态环境。我省绿色生态资源丰富,成为京津后花园条件充足。再次,是为了提升河北省旅游业的整体发展水平。大力发展以休闲、度假、康体、商务为主要特征,对京津具有较强吸引力的休闲旅游产业,而不是一般的观光旅游。最后是为了促进环京津区域经济发展。
(六)人才的创新
旅游企业作为人才密集型、知识密集型的服务企业,人才始终要放在第一位,说到底,竞争就是人才的竞争。河北要想提高自己的竞争力,在人才方面更要先人一步,积极培养人才,想法设法留住人才,不拘一格的使用人才。
我们要认识到人才也是资本,对于现代企业来说,人才本身就是资本。在某种意义上,人才要素甚至高过资金要素。如果说短缺,现在最短缺的的不是资金而是人才。资本追逐人才,人才创造利润。对于旅游企业来说,应该把人才资本放到比资金资本更重要的位置上。
对于人才的使用要不拘一格。
(七)加强旅游营销宣传
河北旅游发展缓慢,是有多方面的原因的,其中旅游营销和旅游宣传力度不够是很重要的一个原因。很多人认识到旅游开发对当地经济发展的重要性,却忽视了旅游营销的重要性,很多旅游营销活动缺乏组织性和联合性。旅游地区各种相关旅游机构往往仅从各自的切身经济利益出发,而不顾及保持整个旅游地区形象的完整性和独特性,不能使该地区有限的营销资金和人力资源达到有效的节约营销成本和提高营销的有效性。提到河北旅游往往会想到秦皇岛海滩、承德避暑山庄、清朝的皇陵,再有就是抱犊寨和野三坡了。这说明河北旅游宣传以及旅游营销是不到位的,没有将河北的旅游品牌宣传出去,没有树立河北自己的旅游形象,从而使得河北旅游没有形成自己的特色。因此在旅游市场中河北处于劣势,影响了河北旅游的发展。
近年来,河北也在努力的进行营销宣传。围绕河北资源特色和市场需求,精心包装推出燕山长城、太行风光、坝上森林草原、滨海湿地、皇家园林等系列旅游产品,努力打造河北旅游品牌,并通过系列节庆活动烘托培育,扩大影响。
结论
旅游产业是综合性、相关性、带动性很强的产业,因此,一个地区旅游产业的竞争力会受到其他相关方面的影响。本文以河北省为研究对象,通过分析,得到了一下结论:
河北省旅游业竞争优势发挥和提升,需要以科学发展观为指导,走可持续发展道路,建议做好以下工作:
[1] 加快旅游人才尤其是高级人才培养,依靠优质的人力资源提高服务质量和旅游企业的整体素质;
[2] 突出河北省旅游资源的独特性,依托河北的海洋、避暑、草原、温泉、冰雪、运动、皇家、狩猎八大特色旅游资源,实现和京津的错位发展;
[3] 加大旅游宣传力度,扩大河北旅游的知名度和美誉度,进而吸引更多国内外游客前来旅游;
[4] 鼓励旅游企业做大做强,增强河北省旅游企业的综合竞争力;
[5] 科学规划、合理开发,避免过度开发和盲目建设,推动河北省旅游业健康有序发展。
参 考 文 献
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