摘要:企业文化也是企业精神与企业价值观的人格化。价值观是企业文化的核心。随着知识经济的到来，企业组织形式向扁平式的灵活方向发展，随着其管理的核心为发挥人的主观能动性，实现从线性思维到系统思维和创造性思维的转变，对组织成员及企业的知识水平提出了更高的要求。企业文化作为社会大文化的一个子系统，客观地存在于每一个组织之中。优秀的企业文化，将极大地促进公司的发展，反之则将削弱公司的组织功能。注重企业文化建设在公司发展过程中的重要性是一个公司存在发展的永恒的话题。

松下公司作为世界500强企业之一，成立于1918年，松下幸之助给松下制定了250年的长远计划，每25年一个周期。松下幸之助被誉为“经营之神”、“民族英雄”。该公司的成功得力于完善的企业文化。

关键词：企业文化   企业文化建设   企业文化理论   以人为本  松下幸之助   企业文化与公司反战关系

近年来，随着市场经济的发展，企业在参与市场竞争的过程中，面临的竞争形势也日益严峻，因此提升企业的综合竞争力就成了企业在市场竞争中取胜的关键。企业文化建设与完善是企业提升自身竞争力的一个有效途径。公司制企业是一个独立于出资者的经济法律实体，是现代企业主要的存在形式。公司的发展依靠强大的竞争力，纵观世界成功企业的经营实践，人们往往可以看到，一个企业之所以能在激烈的市场竞争中脱颖而出，常胜不败，归根到底是因为在其经营实践中形成和应用了优秀的、独具特色的企业文化。

一、企业文化 企业文化建设

（一）、企业文化理论的兴起

企业文化理论发祥与日本，形成与美国。上世纪70年代初的石油危机是企业文化形成的背景。石油危机下的美国希望发通过提高产品竞争力来摆脱困境，却遇到了日本产品的挑战并处于劣势。在这种情况下引起了一批研究人士开始研究日本企业的管理方式。日裔美国管理学家威廉•大内从1973年开始专门研究日本企业管理，大内的研究表明，日本经济的崛起，是因为在日本企业内部有一种巨大的精神因素在起作用，这就是日本的企业文化、企业精神。美国学者对日本的企业文化实践经验进理论上的概括，使之成为可以指导美国企业管理改革的管理理论。其后，日本、西欧、亚洲各国也纷纷进行此项研究，企业文化理论逐渐兴起并发展起来。  

（二）、企业文化的概念

企业文化也称公司文化，是企业在中、长期形成的共同的理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，也是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和。它对企业员工有感召力和凝聚力，能把人的兴趣、思想意识、观念、需要和目的以及由此而产生的行为统一起来，从而形成一种文化在企业中长期延续下去。

（三）、企业文化的结构、体系、重要性

1、企业文化的结构

由于企业文化既有作为文化现象的内涵，又有作为管理手段的内涵，所以对企业文化结构的分析可以从文化角度和从管理的角度进行。首先，从文化角度分析。一般认为企业文化结构分三部分：一是企业的物质文化，二是企业的制度文化，三是企业的精神文化。其次，从管理的角度分析。一般认为企业文化可分为显性部分和隐性部分。

2、企业文化的体系

企业文化体系主要由两方面构成：一是宏观方面，一是微观方面。从宏观方面看，企业文化的宏观层次即企业文化的结构。从微观层次看，企业文化包括：企业理念、企业环境、仪式和企业英雄等

3、企业文化的重要性

企业文化作为一种新的管理方式，不仅强化了传统管理方式的一些功能，而且还具有很多传统管理方式不能完全替代的功能。企业文化的核心功能是整合功能。企业文化具有整合组织内部资源，包括人力、物力、财力等各种生产或工作要素，以及价值观等理念要素，以达到优势互补、协调发展的功能。企业文化的次级功能包括：一是导向功能；二是凝聚功能，；三是约束功能，；四是激励功能；五是辐射功能。

（四）、企业文化建设的基本内容

企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程。企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要，又是实现管理现代化的重要方面。企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次的文化。

（五）、我国企业文化建设现状、存在的问题

我国的企业文化建设目前的现状：1、员工对中国企业文化建设活动的评价要好于对管理现状的评价。2、企业员工甚至高层管理人员对中国企业文化的认识仍不充分。3、职业经理人市场不健全，缺少高素质管理人才，进而导致中国企业综合管理能力不强。4、企业在管理模式、激励机制和沟通保障等方面都要进一步加强。5、员工具有强烈的工作动机，但却缺乏满意和忠诚感

我国的企业文化建设存在的问题，自20世纪80年代企业文化传入我国，己经快30年了“中国企业文化遭遇了死胡同，盲目模仿国外企业文化走入了歧途。主要表现为以下几个方面，第一企业文化建设缺乏个性和创造力，第二企业文化建设缺乏执行力，第三企业文化建设缺乏实效性。

二、日本公司企业的企业文化

（一）、日本企业的企业文化特征

日本被称之为东方的神话，是企业文化理论的发祥地。从根本上说，日本的企业文化源于日本的传统文化，儒家文化、集体主义。日本企业重视员工的忠诚，员工忠于上司、忠于企业、公司忠于员工，日本企业坚持以人为本，重视团队精神的发挥，日本民族在历史上长期是一个农耕民族，种族单一，受中国儒家文化影响较深，具有长期的家族主义文化传统，具有较强的合作精神和集体意识。日本民族主义传统和与此相联系的团队精神渗透到企业文化和管理的各种制度、方法、习惯之中，使企业全体员工结成“命运共同体”。

通过松下，丰田、索尼、本田、以及佳能等日本知名企业可以了解到日本企业文化的特征基本包括五个方面。

1、积极倡导企业使命与社会责任相统一，为企业发展培育和谐的文化环境和氛围；

2、努力做到文化传承与文化创新相统一，培育支撑企业实现持续发展的文化力量；

3、第三个方面—低成本意识/节约意识；

4、“以人为本”与“以企业为家”的人本主义；

5、在日常经营过程中把宣传产品与经营“文化”相统一；

（二）、松下幸之助的经营方针

1、人才培养

松下幸之助被誉为“经营之神”，最早提出“经营即教育”并认为“培养人和开发人的潜在能力问题是企业第一要义。”为达到次目的，公司将松下精神、业务知识、工作技能一起作为人才培养的基本内容，并与1934年创立员工训练学校，1972年开设特别培训中心。松下幸之助曾经这样说过：如果客户问起“你们公司是生产什么的？”员工呀回答说“松下电器是制造人才的。虽然也制造电器产品，不过首先制造人才。”

俗话说“事业的根基在于人”事实确实如此，松下老先生认为，无论怎样的经营，都是因为有了合适的人才，无论企业拥有多么辉煌的历史传统，如果没有可以正确集成这种传统的人，也会走向衰落。

为了能够达到这个目的，就必须培养与之相符合的人才。人才智慧的汇集更进一步促进公司的发展，所以松下提出集思广益，他认为：一个员工不管学识多么丰富、技能多么高超，如果没有集思广益就不会有真正的成功。因为人的智慧是有一定限度的，如果只凭借这种个人有限的智慧去经营事业的话，必然会产生意想不到或者有偏差的问题，结果往往会以失败告终。

2、经营之道

经营的重要问题之一是劳资关系。如果劳资关系处理不好，那么不仅会阻碍企业的发展，有时甚至会摧毁整个企业。力量相当的劳资双方既能保持对立协调，公司和劳动工会追求的目标是一致的，只是侧重点不同而已。在不同方面保持对立，在相同方面保持合作协调，这样才能双赢，才能产生良性劳资关系，这样一来公司得到发展，员工的福利待遇也得到提高。

经营就是创造，顺应时代变化，关心政治时事。作为企业要有正确的经营理念，在企业内部诚实，拥有实事求是之心。

（三）、松下公司企业文化的主要内容

1、我们的基本理念

经营理念是根本

所谓经营理念是指关于事业目的和事业活动的基本想法，有力而简洁的表现在我们的纲领信条及我们应奉行的精神之中。依据经营理念开展事业这一点，无论时代如何推移，事业规模和事业内容如何变化，都是恒久不变的。

依靠创造价值贡献于社会

我们从社会得到“人、物、财、信息”等为主的宝贵资源，给其附件新的价值，产生出产品和服务，并被世界的人们广泛应用，我们以此来经营我们的事业。在我们的经营活动中，首先重要的事情，是发挥创造性和勤奋精神，通过创造新价值，位社会的发展做出贡献。

企业是社会的公器

作为一个社会企业，在事业领域上附有对社会的责任。

公司纲领

贯彻产业人之本分，努力改善和提高社会生活，以期为世界的文明发展做贡献；

公司信条

进步与发展若非得到各位员工的和睦与合作殊难实现，各位要以志成为旨，团结一致为公司工作；

我们应奉行的精神

产业报国之精神、光明正大之精神、团结一致之精神、奋发向上之精神、礼貌谦让之精神、改革发展之精神、服务奉献之精神。

2、事业活动的开展

①、研究开发

为实现丰富多彩的未来从事研究开发

开发满足顾客需求的商品

开发成果的利用和尊重知识产权

开发性的规格、标准化

②、采购

公平且公正的交易

供应方的选择

正确的采购活动的实践

③、生产

依靠产品的制造为社会做贡献

信赖和安心来源于质量第一

实现顾客满意

④、营业

新市场的创造

顺应顾客的信赖和期待

实现正确的营业活动

⑤、与地球环境共存

⑥、品牌

3、公司与员工的关系

公司尊重人的尊严，为员工提供舞台发挥个性和意愿并活跃于全球范围内，另一方面，员工应充分发挥各自的能力和专业额，努力实现自我价值。通过建立这种员工与公司的关系，实践我们的经营理念。①、人才的培育，②、人权的尊重，③、公司资产的保护，④、利益相对行为的禁止。

（四）、松下企业文化与公司发展关系

松下企业文化是松下获得成功的重要因素。

松下企业的的物质文化：质量是企业的生命，是维系企业信誉和品牌的根本保证。精神文化：以人为本的企业价值观，营造员工参与、协作、奉献的企业精神，牢牢把握以市场为导向的企业经营哲学。制度文化：是人的意识与观念形态的反映，又是一定的物的形式所构成的塑造精神文化的主要制度和载体松下精神，作为使设备、技术、结构和制度运转起来的科学研究的因素，在松下公司的成长中形成，并不断得到培育强化，它是一种内在的力量，是松下公司的精神支柱，它具有强大的凝聚力、导向力、感染力和影响力，它是松下公司成功的重要因素。这种内在的精神力量可以激发与强化公司成员为社会服务的意识、企业整体精神和热爱企业的情感，可以强化和再生公司成员各种有利于企业发展的行为。

我是杭州松下集团的一名在职员工，深切体会到松下的文化。从进入松下的第一天开始便是一个崭新的panasonic人来处理自己的工作。

2011年7月份我在杭州市参加了松下集团导入教育，来自全国各地的松下集团员工汇聚在一起学习松下的发展历史，企业文化，以及经营理念，从一个社会人走进松下，潜移默化的被松下的点点滴滴熏陶。

（五）、松下企业文化建设不足及其原因探讨

作为世界500强企业，作为日本知名企业，在充分发挥自己的企业文化促进公司发展壮大，仍然会存在一些不足之处；仅仅代表我个人的观点。第一是松下公司的终身雇佣制可能存在不足，他一方面可以使公司的传统文化进行传承，但是另外一面可能会导致员工的安于现状，不思进取；第二是由于工作分工过于精细，他一方面可以保证工作质量和产品质量，但是同时会浪费人力、物理，特别是浪费时间。然而这主要原因受日本的传统文化的影响。

（六）、松下企业文化对中国企业的借鉴

1、强调社会责任、历史使命，

日本企业文化中强调经济利益和报效祖国、社会责任相结合。我国国内公司尚未真正把民族使命、社会使命作为公司使命的重要方面。若单纯追求短期经济利益，必然不能实现可持续的长远的发展。所以，企业在发展之处，就应肩负社会责任，兼顾经济利益和社会利益。在这一点上中国海尔公司比较成功。它的愿景是创中国的世界名牌，为民族争光，突出了公司的民族责任、历史使命。

2、加强人才的吸引、培训与任用，坚持以人为本的思想；留住人才，培养员工忠心

日本企业文化强调人才的作用，强调员工对企业的忠诚。我国企业对人才重视不够。即使引进了人才，也没有合理的机制留住人才，人才流失现象严重。公司应建立配套的合理的培训机制、奖励机制、晋升机制，做到人尽其才。

同时，要注意从精神上、物质上培养员工的忠心。具体措施如合理授权；改革人事管理制度；拉大薪酬差距激励员工；注重员工精神利益；多组织公司聚会、旅游等活动等。

3、加强团队建设

日本企业往往比较重视集体的力量，强调团队合作。我国公司在这方面做的远远不够。高效的工作团队是巨大的生产力，能有效促进企业发展。因此，公司在发展过程中应发挥集体的作用，集思广益。同时，企业要合理授权，注意挖掘个体的潜力，同时加强员工之间的沟通合理搭配人才，打造高效工作团队。

4、加强对企业文化的重视

日本企业非常注重培养员工对企业文化的认同感。我国业文化建设多流于表面，未真正渗入每个员工心中。所以无法形成认同感、归属感，无法用企业精神指导人的行动。企业要想得到长远发展，必须要形成独特的企业文化，并通过制定相应的规章制度，使其渗入到每个员工心中并指导其行为。

四、结语

松下企业文化作为使设备、技术和制度运转起来的活的因素。在松下公司成长形成的过程中，不断得到培育和强化，他是一种内在的力量，是松下公司成功的在重要因素，它具有强大的向导力、凝聚力、感召力和影响力，是松下的企业之魂。

一个公司的发展寄托于员工的智慧，员工智慧的集合即是企业文化的体现，一个公司想要发展，需要提高本身的竞争力，一个企业的竞争力的强与弱体现在一个公司的凝聚力，而凝聚力的汇集则需要企业文化提升员工的对企业的认同，从而提升公司凝聚力，提高竞争力，促进企业发展

不仅是日本企业的发展需要企业文化的支持，中国企业一样，在发展企业的同时，用企业文化公司进行管理，提升企业的发展竞争力。

五、参考文献

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