建筑工程施工质量管理的影响因素及对策探讨

摘要:建筑工程项目施工阶段是形成建设工程项目实体的阶段，施工阶段的质量管理工作是项目建设工作的重要组成部分，是决定工程建设成败的关键，是实现三大控制目标(质量、成本、进度)的重点，而且还直接关系着国家财产和人民生命的安全。文章对建筑工程施工质量管理相关理论进行简要查证，分析了建筑工程施工质量管理的影响因素，提出了建筑工程质量管理的策略。

关键词：建筑工程；施工；质量

无论是作为拉动内需的支柱力量，还是作为改善人民生存环境的重要手段，建筑业都扮演着举足轻重的角色。总体来说，随着国家对建筑业的重视的不断加强，行业自律行为越来越严格，行业总体质量也呈上升状态。“三新”的不断应用也对工程质量的进步产生了积极影响，但必须承认，质量事故的暴光率却越来越高。不可否认，这里面有业主维权意识淡薄，政府监督网络不太完善的原因，但局部的质量意识缺失，经济利益驱使下一味追求成本最低带来的质量管理体系不完善或贯彻标准不力，质量成本投入减少，从业人员素质下跌才是造成这些质量问题的主要原因。

由于建筑工程的对象具有特殊性质，其产成品小则为民众居所，大则为重要活动开展场所甚至是国民经济运行的物质基础。工程项目也有着自身的特点，比如建设周期长、涉及工序多、施工技术不统一、受自然条件的影响较大等等。工程质量一旦出现问题，所造成恶果轻则影响一户人家的口常生活，重则影响地区甚至国家的规划实施和经济发展。工程质量的控制与管理的意义，还直接影响到国家的建设快速与否。国富民强需要的前提是安居乐业，安居其实是对工程质量的最基础要求。随着舆论监督和民权意识不断增强，任何买主无论是老百姓还是企事业单位对“建筑工程”这个特殊的商品都提出越来越严格的要求。工程质量对于社会稳定的重要性不言而喻，特别是近期出现的“楼倒到”、“墙脆脆”等质量事故更是活生生的反面例证，任何忽视工程质量的行为都会带来恶劣的后果。搞好工程质量，不仅利在自身，更能对社会稳定做出重大的贡献。

一、建筑工程施工质量管理概述

（一）建筑工程施工质量管理的概念

建筑工程的施工质量管理是确立建筑工程的全部职能及工作内容，对其工作效果进行一系列的评定工作，是为了能保证工程质量满足要求而采取的措施。通过项目建设过程中各方相关人员的合作，把各种资源应用于项目，以实现项目的目标，使得项目各方相关人员的需求能够得到不同程度的满足。

我国国家标准将质量管理定义为：“在工程质量方面指挥和控制组织的协调活动。施工质量管理是指导和控制工程项目组织关于质量的相互协调的活动。”

（二）建筑工程施工质量管理的影响因素

施工过程中对人、材料、机械、方法及环境这五方面的因素进行严格控制.是保证施工质量管理的关键工作。

1、人的因素

人是经营活动的主体，也是直接参与施工的组织者、指挥者及施工作业活动的具体操作者。人员素质，即人的技术、决策、组织、管理等能力的高低会直接或间接影响工程质量。同时人作为被控制的对象，要避免产生失误；作为控制的主体，需要充分调动人的主观能动性，发挥人的主导作用。为此，除了加劳动纪律、职业道德等教育、专业技术培训，健全岗位责任制，改善劳动条件，公平合理地激励劳动热情以外，还需根据工程特点，从确保质量出发，在人的技术水平、心理行为、错误行为等方面来控制人的使用。

2、材料的因素

材料控制包括原材料、成品、半成品等的质量管理。各类工程材料是工程施工的物资条件。材料质量是工程基础，材料不符合要求，工程质量就不可能合格。加强材料质量的控制是提高工程质量的重要保证。在施工过程中必须对材料严格检查并且正确使用，建立管理台账，做好收、发、储、运各个环节的管理，避免不合格的原材料出现在工程里。对材料质量，主要是控制其力学性能、化学性能、物理性能。进入现场的工程材料必须有产品合格证或质量保证书，性能检测报告，并符合设计标准要求，凡需复测的建材必须复试合格才能使用。并且不允许用于重要工程中；

3、机械设备的因素

机械设备的控制包括工程项目设备和施工机械设备的质量管理。工程项目设备是指组成实体配套的工艺设备和各类机具，如电梯等，它们是工程项目的重要组成部分，其质量优劣直接影响使用功能的质量。施工机械设备是指施工过程中使用的各类机具设备，包括运输设备、操作工具、测量仪器、计量器具以及施工安全设施等。施工机械设备是工程实施的重要基础，合理选择施工机械设备是保证施工质量的重要措施。因而，必须对工程设备和施工机械设备的购置、验收、安装和试车运转加以控制，确保工程项目质量目标的实现。

4、施工方法因素

施工方法控制包括技术方案、施工工艺、施工技术措施等方面的控制。技术工艺水平，对工程质量会产生相当影响。采用先进合理的工艺、技术，依据规范的工法和作业指导书进行施工，必将对组成质量因素的各项物理、化学特性方面起到良陛的推进作用舒近年来，建设部在全国建筑业中推广的多项新技术，包括地下空间工程技术、高性能混凝土技术、高效钢筋和预应力技术、新型模板脚手架应用技术、建筑防水技术等，对确保建设工程质量和消除质量通病起到了积极作用，收到了明显的效果。

5、环境因素的因素

环境因素的控制主要包括现场自然环境条件、施工质量管理环境和施工作业环境的控制。环境因素对工程质量的影响，具有复杂多变以及不确定性的特点，必须做充分调查研究，并根据经验进行预测，针对各种因素以及相关可能出现的情况，提前采取措施，充分做好各种准备。

二、A学生宿舍项目施工质量的影响因素分析

（一）A学生宿舍项目简介

A学生宿舍楼施工项目 2013 年 3 月动工，预计 2013 年 12 月完工。建设单位预定工期历时 180 天。本项目根据设计要求本工程主体结构合理使用年限为 50 年，抗震设防烈度为六度，结构系为框架结构抗震等级为（框架四级，建筑抗震设防类别为丙类设计基本加速度 0.05g，属第一组）地面粗糙度为 B 类。A学生宿舍楼施工项目采用独立基础。钢筋采Ⅰ级钢-HPB，Ⅲ级钢-HRB400。本项目框架梁跨度分别为 7.2m、5.5m，主梁跨度分别为 5.5m，次梁3.6m。本项目工程所用的填充墙均为 MU10 粘土实心砖，用 M5.0 混合砂浆砌筑。

本项目框架柱与填充墙之间均采用的拉结筋为每隔 500mm，设置 2 根直径 6mm钢筋，沿墙高全长设置。本项目为全现浇钢筋混凝土剪力墙结构，其抗震设防烈度为 8 度，抗震等级框支层为一级。一般剪力墙二级。基础为箱形基础，基底标高 8.76m，局部底标高-10.66m，基础底板厚 800mm，人防层顶板厚 350mm，其余各层顶 100-180mm，墙体厚度外墙地下二层为 300mm，地下一层为 220mm，主体均为 200mm，内墙地下二层为 250mm，以上各层均为 180 毫米，3#楼人防层临空墙为 300mm，局部为 500mm。底板、外墙及地下二层顶板为抗渗防水钢筋混凝土　抗渗等级>S8。混凝土强度等级地下室 100 厚垫层混凝土 C10，墙体 C40，底板、楼板 C35 均为防水混凝土。

（二）建筑材料质量不合格

A学生宿舍楼施工中，多次遇到材料质量差而引发的质量问题。在司法干校学生宿舍楼工程准备过程中，由于采购人员没有准确的掌握产品中市场价格与质量的关系，一味的为了贪图低廉的价格，而没有选择通过国家认证许可、拥有一定技术水平的供应商，也因此没有采购到有合格证、有信誉保证的优质产品。这样既造成了材料的浪费同时又使工程的质量存在隐患，像有些施工人员没有按照正常的水泥沙子的配比进行搅拌，这样后期为保证工程质量，只能想一些其他方式进行弥补，但是效果很难保障。如果建筑材料本身的质量残次就会造成脱皮、变色等质量通病。还有选用的石膏板质量得不到保障，一定会发生受潮变形、中间板块下垂等一系列的质量通病，这样的工程指定是不达标的。同样的在结构层面上建设施工环节，且架口提升部位处浇筑板面处理的不够合理，对于板负筋的位置没有过多的重视，该板面就极易发生结构裂缝。

同时监理在对材料进行质量验收的过程中，发现了部分材料出现的问题，并对有问题的材料进行了重新采购，但是也因此而使得成本大大增加，材料进场时间也相应拖延，开工进度延误。

（三）施工工艺存在问题

A学生宿舍楼施工项目在施工中，施工工艺上的偏差同样对该项目的质量产生影响。在A学生宿舍楼项目中，由于在设计阶段没有对现场进行全面勘察，导致对地形没有充分了解，在埋线过程中，就出现了渗水等现象，这就使得工程无法继续进行，只能重新对埋线的位置进行勘探，使得图纸也随之修改，这就大大延误了工期，也浪费了人力、物力和财力。

在工地上常常看到搅拌站砂、石严重混堆，在配混凝土时，许多工人非常不认真，只是估个大概而已，水泥、砂、石、水和外加剂根本不过秤。混凝土是有强度等级的，而强度等级决定了混凝土和钢筋组合时的坚固程度。所以添加的砂、石、水泥还有外加剂必须有一定的比例才能达到设计要求的等级，否则就会大大降低混凝土的强度，带来房屋质量的重大隐患。因此搅拌混凝土的时候，砂、石、水等材料按什么程序加，加多少，怎么搅拌，搅拌到何程度，搅好后怎么运，部分环节出现了偏差，对项目质量产生了影响。

2012 年和 2013 年，所在地区发生了多次小型地震。震级虽然不高，但地质灾害无疑对污水处理工程的设计方案提出了更高的要求。所以，在A学生宿舍楼建设项目中，必须把工程的抗震能力放在重要位置。鉴于这些情况，应当加强图纸会审和工程设计方案的竞选招投标工作，使其规范化、合理化、制度化。

（三）施工人员素质不高

在影响A学生宿舍楼施工项目质量的诸多因素中，人是最重要的因素，人的素质直接影响工程质量。一个好的项目部组成应是：拥有运筹帷幄的领导者，能言善辩的外交家，和默默无闻的实干家。因此要以人为本，狠抓工程质量管理的各个环节，以良好的工作质量来确保工程质量。但在司法干校学生宿舍楼施工项目中，由于施工周期短，时间紧，招工急，以至于有些施工人员技术水平不过关，他们来自农村，去建筑农村房舍还可以，但是在建设高楼上欠缺了技艺。同样由于整体人员素质的不协调影响了质量。在学生宿舍楼建设工程中项目管理机构由两个层次组成，一是项目管理层（工程安装项目经理部），按照“工程项目管理办法”组成的项目经理负责制，对工程进度、质量、安全、文明施工、合同履约、全面发包的协同，确保工程按照既定质量、进度目标交付使用。它主要由项目经理、技术负责人等组成；另一个是施工作业层（直接参与施工的作业班组），包括安装机械等人员。第一个层次有一部分的大学生以及研究生，但是比例较少，第二个层次大部分还是大专及以下学历的员工。所以，A学生宿舍楼建设中参加的员工整体素质不高，在材料采购等方面，往往存在偷工减料的事情，不能把质量放在首位。有些领导过分强调工期，追求进度，对关键工序的质量控制流程能省则省，不能保证工程的质量，缺乏职业素养。

三、A学生宿舍项目施工质量控制方案

（一）严把材料采购关

A学生宿舍楼施工项目施工离不开施工材料，施工材料是施工的对象和工程建设质量的直接性的影响因素。建筑材料是最直接影响建筑物质量的因素，学生宿舍楼宇的建设，建筑材料一定要确保，试想建筑材料以次充好怎么能承担得起日常的使用与风雨烈日的侵蚀哪。没有良好的建筑材料就无法建成优质的建筑工程。因而在A学生宿舍建设项目中一定要加强其工程质量管理，而且必须狠下决心加强对工程施工材料的管理和监督。而且也要从材料计划的编制、采购到进场后的验收、复检等，每个环节都要进行严格规定和控制。

宿舍建设要保证工程优质，那么凡承建的工程必须把住“四关”，即采购关、检测关、运输保险关和使用关。因此在建筑材料选择方面我们尤其要把好采购关。具体来说主要包括:首先，选择适合的材料，A学生宿舍楼施工项目的质量受多种因素的影响和制约，工程施工材料既影响工程施工质量又受到其他诸如地质环境、工程建成用途，温度和湿度等多种因素的限制和制约，因而在A学生宿舍建设施工建设时必须选择与施工特点相适应的工程材料；其次司法干校学生宿舍楼施工项目选择合格的材料，目前部分建筑材料市场仍存在着管理不合理，假冒伪劣产品较多的状况，因而必须优选采保人员，并提高他们的政治素质和材料质量鉴别水平即提高施工材料采购人员的专业素质，提高其辨别材料真价好次的能力，比如挑选那些诚实守信，事业心强，并具有一定专业知识的人担任。除以上措施外施工建设单位还可以通过选择质地可靠，信誉较高的供货单位，把好施工材料进料关，加强见证材料的取样管理，做好进场材料的检验记录和使用等措施加强对施工材料的质量管理。

（二）严格按照施工方案和工艺流程进行施工

A学生宿舍楼施工项目施工都是在严格的施工方案的指导下完成的，施工方案的选择和设计对施工质量有着直接性的影响。A学生宿舍楼施工项目制订合理明确清晰的施工方案，并在现场施工中进行准确及时的贯彻是提高工程施工质量的重要性因素，因而在A学生宿舍楼施工项目中必须切实重视起来。加强A学生宿舍楼施工项目质量管理，要求A学生宿舍楼施工项目施工方案标示必须明确，框架结构必须明确清晰，此外方案中必须有详细的施工工艺流程、施工要点、难点介绍、施工机具、进度安排和质量安全保证等措施。在A学生宿舍楼施工项目施工过程中对承包商各项工程活动进行质量跟踪监控，严格工序间交接检查，建立施工质量跟踪档案等。审查并组织有关各方对工程变更或图纸修改进行研究。对工序产品的检查和验收，以及对重要工程部位和工序专业工程等进行试验、技术复核等。处理已发生的质量问题或质量事故。下达停工指令、控制施工质量等。认真审查施工单位编报的施工组织设计，重点审查施工单位的质量保障体系是否健全；施工现场总体布置是否符合具体工程；施工技术措施是否具有针对性和有效性，例如对地基基础、主体、屋面、装饰、设备安装以及冬雨季施工的质量保证措施的可靠性和预见性。在施工过程中现场观察、监督、巡视检查施工工序，及时发现质量事故苗头和潜在质量隐患，对于隐蔽工程的施工，进行监督管理。随时对建筑几何尺寸、定位轴线、层高和构配件、预埋件位置进行放线测量检查，及时发现偏差，及时纠偏整改返工。对施工所用的各种材料及混凝土(砂浆)的配合比、梁柱墙等成品构件强度，及时通过试验所得的数据，来判断质量是否正常和稳定，是否满足设计和规范。在施工方式的选择上，A学生宿舍楼施工项目以增强施工方案和施工工艺的实用性和先进性为原则，进行优化设置。首先A学生宿舍楼施工项目采取符合施工要求的施工方案，质量标准以及操作规程。A学生宿舍楼施工项目采取较为先进的工艺，用以带来更高的生产率和产品质量，这样做的同时，会提高项目的投资。因此在选择施工工艺上，A学生宿舍楼施工项目要对企业的综合经济实力进行充分的调查，并根据企业自身的工程项目和实际的情况选择最适合的方案，绝对不要为了省钱而选择不好的施工方案，这自然会造成得不偿失的局面，所以在施工工艺的最优化选择上，A学生宿舍楼施工项目要慎重再慎重。A学生宿舍楼施工项目只有不断地提高施工技术水平，才能建造出质量可靠的建筑项目。A学生宿舍楼施工项目的施工质量控制与施工的技术是密不可分的，而技术因素除了施工的基本工作人员的素质外，还包括施工的装备、施工的信息及施工的检测技术等。企业若想提高房屋建筑的施工质量，就必须重视新技术、新工艺在整个施工过程中的应用。在具体运用的过程中，要建立符合技术的相关工艺流程、质量标准及操作的具体规程，同时，A学生宿舍楼施工项目还建立严格的考核制度。通过技术创新不断提高和改进施工技术和工艺水平，从而保证房屋建筑的施工质量问题。另外，A学生宿舍楼施工项目还在企业内部建立严密的质量保证体系，并落实相关的质量责任制，明确各生产部门的责任，做到施工过程中的每一道工序都能够进行严格的控制。在具体的实施质量计划的过程中，要加强质量的检查工作，并将结果做到定量分析，得出具体的结论，积极总结经验，逐步转化成为以后施工质量的“标准”及“制度”，不断完善企业提高生产质量的举措。

（三）提高施工人员素质

一个企业领导的作用是十分重要的，在当前市场竞争激烈的前提下，学院要想获得良好的社会效益和经济效益，产品质量是关键，而“排头兵”的作用更显重要。因此作为A学生宿舍楼施工项目的领导在管理思想，管理手段上必须以质量为中心，不断探索，不断改进，在A学生宿舍楼施工项目管理的各个环节上的高度的政治责任感，严抓细管。在A学生宿舍楼施工项目领导的选配上，挑选既懂技术，又懂管理，而且政治素质高、责任心强的干部，尤其是工程项目经理和主要技术负责人，实践证明，凡是企业领导层班子素质高、管理好，施工质量相对就好；凡是企业领导层班子素质差、软弱涣散，A学生宿舍楼施工项目质量相对就差，发生的问题也多。因此，我们应下大力气提高学生宿舍楼施工项目领导层的素质和质量意识。

A学生宿舍楼施工项目技术人员是直接从事施工管理的，工程质量的好坏与工程技术人员素质的高低有很大关系。在A学生宿舍建设施工项目中要教育工程技术人员，使他们在竞争激烈的建设市场中树立牢固的质量意识，具有提高工程质量的紧迫感；从生存和发展需要看，提高工程质量的重要性，增强全体技术人员的责任感和使命感。在A学生宿舍楼施工项目质量管理中，由“管结果”到“管过程”上，建立严格的质量管理制度，逐步建立以工作质量保证工序质量，工序质量保证工程质量的质量体系；坚持严格的检验制度，上道工序未经检验合格决不允许下道工序施工。同时加强以施工组织设计为核心的技术管理工作，从施工方案确定，外购材料、自采材料、试验、技术交底等工作到施工过程的质量检验、工序监督等环节都要体现严格的质量要求。严格A学生宿舍楼施工项目质量管理制度，要求质检人员坚持依法管理质量，按标准办事，敢于坚持原则。对于不负责任而发生工程质量问题的技术人员和经常发生返工现象的技术人员进行处罚、撤换，以至追究责任，聘用人员应有本单位职工担保。

A学生宿舍楼施工项目质量问题是一项群众性的工作，只依靠少数领导和专职人员不行，应做到人人讲质量、时时抓质量，在单位内部造就一个普遍重视质量的氛围，使质量意识深入每个职工心中。让大家懂得，质量是关系到单位兴衰存亡的大事，是职工的“饭碗” ，质量与自己利益息息相关。使职工真正树立起思想上重视质量，施工中保证质量，为单位争光的主人翁思想。对劳务队伍或民工队伍的管理上要优质优价，奖罚分明，以促进和激励他们重视质量、精心操作的责任感。民工队伍的好坏直接影响到工程质量，所以在司法干校学生宿舍楼施工项目使用民工时，制定出了合理的劳务合同，论质给价。对达不到要求的要返工，工料损失由自己承担。此外，也要对劳务队伍或民工队伍经常细致的思想教育，使他们懂得提高工程质量的重要性。

A学生宿舍楼施工项目施工人员应有上岗培训。虽然我国施工人员多半是农民工，人员素质本身就差具有很大的局限性，但不能因此就忽视上岗培训。进行上岗培训不仅可以提高施工企业的施工能力还能保证施工质量。施工单位不断接受新工艺新方法，并将此通过实践运用到建筑工程中。科技发达技术更新很快，不可将视野局限于当前利益，应放高放远，为了施工企业的壮大发展，提高效率、降低成本与国际接轨，必须接受掌握先进技术，提高施工人员整体素质。并且真正的提高效率、降低成本不是以牺牲工程质量为代价的，而是在保证工程质量的前提下运用高效率的施工工艺增加施工企业收入。向同行学习，向国外有先进技术水平的国家学习，提高自身水平。

为何全国的高层建筑，多半是南通六建等南方施工队承建，就是因为工程质量有保障，工程做的细致干净，可以建造出优质房屋。这与施工人员素质、施工工艺是分不开的。在运用先进施工工艺的同时，施工材料有保证了，施工人员素质提高了，我国建筑业的质量安全系数就会逐渐上升。

（四）加强技术管理

A学生宿舍楼施工项目技术管理工作的好坏，很大程度上决定了工程质量的优劣、企业信誉乃至企业存亡的问题，由此懂技术的技术人员管好技术操作是关键。今天的建筑工程施工必须不仅要具备一定的技术条件而且还要具备先进的技术装备，而这些技术条件和技术装备需要企业的技术力量、技术管理水平支撑和实施。这就要求在A学生宿舍建设施工过程中在选择工程技术人员时要考虑技术人员的综合素质，不仅要懂得相应的技术知识，而且还要有一定的职业道德，并且不断训练和提高技术人员的素质，使他们即可指导技术又可进行技术把关。依据建筑的类型、规模要求、施工作业对天气的要求，进行复杂的多工种交叉施工和多项技术工序搭接施工，在这些生产过程中我们加强技术管理，进而去保证我们施工正常有序地进行，以便达到预期的质量要求、使用功能要求和降低建筑成本要求的目标。

结语

由于我国目前的建筑施工企业基本上处于供大于求的状况，面对激烈的市场竞争和日益挑剔的顾客，质量将成为占领市场最有力的武器。在全球经济一体化进程中，施工企业面对的是一个统一的国际市场，区域和国家对企业的保护也将逐步弱化，其产品和服务都必须接受统一的国际市场的评判。项目施工管理，要站在企业生存与发展的高度来认识工程质量的重大意义，坚持“以质取胜”的经营战略，科学管理，规范施工，以此推动企业拓宽谋求更大发展。本文在论述工程师的质量控制的同时，提出要结合现场实际情况，灵活的、合理的运用工作方法和指令，提高执行力，对施工现场的质量控制落实到位，以达到预期效果。

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