摘要:进入21世纪以来,全球经济发展由传统的劳动密集型向知识经济型逐步变化,并日趋成熟并取得重大发展和突破,纵观整个人类社会的经济发展在此时期能得以取得巨大的进步一方面是基于整个人类文明的发展在这段时期得到了巨大的发展:科技等的进步促使了新一轮的生产革命的出现,科技作为第一生产力逐步在世界舞台上绽放出前所未有的光芒;而另一方面,是当代人在不断累积前人的企业管理和经营理念等经验的同时,通过不断的反思和推敲,逐渐衍生出一套更为完善和全面的企业经营理念,而这一套理念通过企业管理者和劳动参与者之间共同完善和变革,就成为了我们今天讨论的对象——企业文化。本文首先从企业文化的定义、内涵和表现形式、内容、特点等方面阐述了现代企业文化的特征,接着从企业文化对企业结构、人员调配等方面的影响,从多角度并结合案例来论证企业文化在企业发展中的巨大的作用。
【关键词】企业文化
引言
纵观当代世界经济发展的趋势和历程,企业文化在企业的发展过程中的重要地位日趋明显,并为世人所关注,但相对于具体的生产设备和科技产力等来说,企业文化却是一种抽象、模糊的理念,它并不只是掌控都在企业的少数高层管理人员手中,而是存在于企业全体人员之间,并通过彼此之间的生产经验等文化的交流,继而上升为一种贯穿于整个企业的各种运作环节的企业经营管理理念。在当今知识经济浪潮的冲击下,企业间的竞争已经不仅限于科技、财力等硬件实力的对抗,以企业文化为代表的软实力的对抗的重要性已逐步上升,在很大程度上,已成为决定企业竞争力的决定性因素,企业文化与企业的生存与发展息息相关,决定着企业的生死存亡,由此可以看出,企业文化在整个企业的运作过程中的地位已经上升到了一个前所未有的高度,有鉴于此,对企业文化的研究、运用和实践已变得日渐重要,而研究企业文化的核心在于如何促使这种模糊的内在价值变得更加直观地体现出来,并结合企业的发展现状、社会的环境因素等,逐步衍生出一套能够与当前社会环境相适应、与企业全体参与人员价值观相协调、具有强大生命力的企业价值体系。
一、企业文化的定义、内涵和特点
(一)企业文化的定义
国内目前主流的思想意识认为企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的,被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知,并集中体现了一个企业经营管理的核心主张,以及由此产生的组织行为;是一个组织价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成元素的整体表现,由此反映出企业文化是贯穿于企业整个生命周期里的一种整体价值理念。对比国内对企业文化所作的定义,作为企业文化研究的先驱者,美国的相关研究人员对企业文化作出了如下的定义:企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的,为大多数成员所认同的,并教用来育新成员的一套价值体系。在此,我们暂且将东西方文化意识形态的区别的因素先搁置一方不作讨论,从两者的研究结论中我们可以找到一个共同点:企业文化作为一种在集体中具有重要影响力的价值理念,它是企业发展的一种基础思想体系,具有延续性和共同性等特点,是一种存在于企业全体成员间形如心理契约般共识,为企业成员的思想动向等提供有力的依据。
(二)企业文化的内涵和表现形式
企业文化是一种抽象、模糊的价值理念,它贯穿于整个企业的生命周期当中,体现在任何一个企业的发展环节当中,它的存在与消灭并不以个人的意志为主导。综上所述,我们可以知道企业文化是存在于任何的企业当中,从本质上看企业文化是一种产生于企业之中的文化现象,它的产生和发展是与企业经营活动相适应的,是企业全体人员价值观等的一种模糊体现;但就其核心本质而言,它是一种企业经营理念的体现,反映着人们从事经济活动的观念和方式。企业文化的形成,与企业发展的历史、所处的社会环境、地理环境、企业主的经营策略、企业全员尤其是高层管理人员的素质及价值取向等因素息息相关,由此,我们可以得出一个结论:任何企业都有企业文化,不同的企业具有不同的企业文化。因此,企业文化既是企业文化现象的内容的体现,也是企业主管理手段内涵的体现,是一门贯穿于整个企事业单位各个环节的文化和一种手段,对于其内涵和特点可以归结如下:
1、企业文化是一种贯穿于企业整体人员思想之间,并以企业管理主体意识和追求为主导、以实现一定的企业目的为目标而确立起来的文化形态,从一定意义上说,企业文化就是企业管理的文化。
2、企业文化是一种组织文化,有自己的共同目标、群体意识及与之相适应的组织机构和制度。企业文化所包含的价值观、行为准则等意识形态和物质形态均是企业群体共同认可的,与无组织的个体文化、超组织的民族文化、社会文化是不同的。
3、企业文化是一种”经济文化”。企业文化是企业和企业职工在经营生产过程和管理活动中逐渐形成的,离开企业的经济活动,就不可能有企业文化的形成,更谈不上形成优秀的企业文化。
二、企业文化对企业发展的影响
如上所说企业文化是伴随企业成长,并贯穿于整个企业运作体系各个环节中的一种价值理念,其形成受到诸多因素的影响,如企业发展的历史、所处的社会环境、地理环境、企业主的经营策略、企业全员尤其是高层管理人员的素质等,由此可见不同企业的文化各有特点,具有不可复制、不可转移、不可剽窃的特点,企业文化至始至终存在在每个员工的心里,浸在企业运作的每个管理环节中,并影响着企业的运作和发展,并且积极的企业文化对企业的发展起到了积极的推动作用,由此我们可以得出一个结论:企业文化建设是企业蓬勃发展的基石。企业文化从某程度上来看是企业集体的意志的共同体现,通过构建以人为本的价值体系,定必可以调动起企业人才的积极性,使企业人才的智慧得以在企业的生产劳动中得以发挥,通过在实现人的价值中实现企业的价值,并藉此契机构建稳健的企业人才体系,让企业在在21世纪人才的竞争得以先拔头筹,立于不败之地。此外,企业文化对增强企业竞争力的作用具体体现在以下四大功能:
(一)凝聚功能。
企业文化是企业内部人员间粘合剂,可以把员工紧紧地粘合、团结在一起,使他们的目标和行为导向协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确,就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来,是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。否则的话,企业凝聚力的形成只能是一种幻想
(二)导向功能。
导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神,能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。美的集团由当初只是一家地方小家电生产企业发展到今天成为享誉全国的大型家电生产企业,其内在原因是企业持久的创新能力。该集团在企业内部贯彻以人为本的“人力与人才观念”,加大对人才的培养同时,加强人才的归属感,建立起了一个稳健的人才团队,为集团的产品创新打下了坚实的基础。
(三)激励功能。
激励不只是一种鼓舞手段,也是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用,将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来,从而把员工的智慧诱发出来,使员工的能力得到充分发挥,提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。
(四)是约束功能。
正确积极的企业文化企业确立了正确的方向,为企业树立起了良好的价值体系,对整个企业的发展动向乃至每个员工的行为常常发挥一种规谏的作用,避免了个人乃至整个企业在犯有违社会道德或者触犯法律的行为。
三、我国企业文建设的现状及存在的主要问题
结合我国自解放后到21世纪这几十年的的企业发展状况来看,我国的企业结构中最先尝试进行企业文化建设的是民营企业、“三资”企业和管理意识超前的国有企业,而当中的佼佼者由以山东海尔集团、北京联想集团、深圳华为集团等为代表的众多企业。随着中国国家主体管理意识形态的变化,中国的经济发展也迎来翻天覆地的变化,改革开放预示着中国经济发展环境由以往的计划经济时代逐步向市场经济变化,随着经济环境的大变革,作为新兴经济实体的民营企业随之迎来了发展的机遇。然而,不能忽视的一个事实是,中国的民营企业大多短命,据相关统计报告的数据显示,中国民营企业的平均寿命只有2.9年,每3年中100家企业有68家死亡,这就是中国民营企业所面临的事实。鉴于上述的问题,我们可以看出众多中国民营经济实体在在经济发展浪潮中,在种种的困难的羁绊下都走向了败亡的道路,其中一个很大的因素在于中国曾长期处在于计划经济时代,致使在很长的一段时间里面,市场的杠杆作用未能在中国的经济领域里里面起到原有的作用,致使后来的民营经济管理者未能适应开放的市场竞争环境、对于市场的各种不同因素未能作出应有的判断和企业调整,归根结底,就是中国的民营经济实体缺乏能够适应市场发展环境、具有支撑企业得以茁壮成长的企业文化。任何优秀的企业都有着良好的企业文化支撑着企业的发展,使企业繁荣昌盛,经久不衰。因此,民营企业要生存就必须重视企业文化建设,要发展壮大、永续发展依然要靠企业文化,可以说企业文化将风雨兼程伴随企业发展壮大。然而,中国的大多民营企业无视企业文建设或者存在不健康的企业文化都扼杀了民营企业,导致了一些民营企业的衰落。以下我们就民营企业的潜藏的问题进行阐述:
(一)民营企业忽视文化建设的重要性
大部分的民营企业由企业创立的开始就没有意识到企业文化是贯穿于整个企业生命周期的整体价值观念、并具有左右企业兴衰的作用。正由于这种错误观念的驱使企业的决策层并没有把握好创建企业文化的最好时机,致使企业缺乏了强有力的企业文化的支撑,导致企业在发展过程中对外未能更好地适应社会经济环境的发展,错过了企业发展的黄金时期;对内致使企业经营理念落后、机制僵化、击毙严重,最终影响到企业内部工作效率和正常运作,使企业生存出现危机。
(二)民营企业文化建缺乏核心思想
企业文化是伴随企业成长,并贯穿于整个企业运作体系各个环节中的一种价值理念,其形成受到诸多因素的影响,如企业发展的历史、所处的社会环境、地理环境、企业主的经营策略、企业全员尤其是高层管理人员的素质及价值取向等,由此我们可以看出,不同的企业是具有不同的企业文化的。然而,众多的民营企业经营者并没有注意到上述有关企业文化的论文要点,他们的经营管理理念落后,并没有从计划经济时代的落后理念中走出来,在忽视,或者说是没有正确认识到企业文化建设的重要性同时,错误地认为企业文化建设对外就是广告投入、对内就是搞一些企业文娱活动等的粗浅范畴,常常花大力气把企业文化建设资金投入到广告和文娱活动等方面去,结果却收效甚微,或者说并没有对企业的发展起到什么作用,就其原因,是企业的经营者并没有从自身企业的实际出发,结合自身的特点诸如人员的结构、企业的周变环境等制定企业的发展方针,致使企业对外未能抓住市场的发展动,对内未能增强企业员工的凝聚力、留住人才、实现企业目标、增强企业竞争力,实现企业可持续发展等方面的重要作用。
(三)民营企业家的素质有待提高
企业文化在一定程度上说就是企业家的文化,因为在企业文化的形成过程中,企业高层管理者的意志在当中起了重要的影响。企业家是企业战略的规划者,民营企业的企业文化必定要融入民营企业家的个性理念、人文意识、价值观念、管理风格等内容,一个民营企业家对企业文化理解得越深刻,就越能推进企业的文化的建设,这种企业文化也就越能促进企业的发展。但结合到我国的国情,我国的民营企业家大多是在实践中摸爬滚打中出来的,接受过高等教育的不多,因为普遍在思德和经济理论等领域的知识比较薄弱。在民营企业的创办初期,面对激烈的市场竞争和巨大的生存压力,企业往往容易产生一切以挣钱为目的的文化氛围,将追求利润作为企业的最高目标,有时甚至做出假冒伪劣的事情来,甚至连最基本的价值观、道德观也抛于脑后。这样的民营企业家创办的民营企业注定不能长久,民营企业家不注重个人品行,违背社会公德终将给企业带来灾难。
(四)员工素质低下且无归属感,企业文化难以生根
中国国家相关部分曾对部分民营企业进行专项调查,结果显示:民营企业员工中,大专以下文化的员工人数占八成以上,大专以上的仅有不到18%。我国民营企业员工总体素质较低制约了民营企业文化建设。同时许多民营企业主给出的工资太低,劳动时间太长,工作条件太恶劣,生活环境太差,恶意拖欠工资等情况也频频出现,致使员工归属感低下,致使企业人员的流动性太高,导致民营企业无法拥有相对较固定的员工,企业文化也就无处生根。
四、建设先进企业文化的思路
正如我们可以预见的物质资源总有一天会枯竭,但是企业文化却是生生不息具有强大生命力的,他会滋润企业的发展、并成为支撑企业可持续成长的支柱。全球著名的长寿公司和正在蓬勃发展的企业都有一个共同特征,就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观,有其独特的积极的企业文化。企业文化作为一种企业的整条价值理念,企业文化的形成综合了企业周边的环境、企业的从业人员、社会环境因素等诸多因素,它的形成并不以个人的意志为转移,要建立优良的企业文化,除需要善用周边的各种优势因素、因势利导之外,还需要企业的决策者制定合理的企业发展方针和企业管理细则等企业主导细想。
五、参考文献
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