摘要:企业文化是企业的“灵魂”,它是在一定条件下通过实践所形成,并为组织成员遵循的共同意识.价值观念.职业道德.行为规范和准则,是企业以价值为核心的文化管理模式。一流的企业必须拥有优秀的企业文化,不重视企业文化的企业是没有核心竞争力的企业。国有企业最大的特点是资本机构的国有化,国有企业改革在我国已进行了20多年,其中有成功转型的,也有倒闭破产的,总结其成功的经验和失败的教训,我们可以发现国有企业改革的成功总是离不开企业本身管理文化的形成和发展。在经济全球化深入发展的今天,国有企业要同世界其他知名企业互相合作、同台竞技,不仅要在企业生产硬件上升级,更重要的是提炼和总结以往的经验教训,吸收和借鉴其他世界知名企业的理念和经验。从而为建设具有本企业个性的企业文化打下扎实的基础,为企业文化的发展提供源源不断的动力。
关键词:企业文化 国有企业 现状 改革 发展
一、 绪 论
(一)、选题背景、目的和意义
企业文化是企业成长和发展所依靠的核心,也是企业在竞争过程中立于不败之地的关键所在。如果说我国的国有企业是计划经济时代所形成的适应当时经济体制的一种企业,那么随着经济规模的不断扩大,以及市场经济在我国的不断发展成熟,市场经济体系在我国的逐渐确立,国有企业要想在以后激烈的竞争中生存下来并不断发展,那么其原有的生产模式、经营理念、员工的思想认识将会产生很大的阻碍,那么就需要一种完全适应市场经济需要的企业文化即国有企业文化来更新和替代。目前我国已经把发展国有企业文化构建和谐企业放在了提高企业核心竞争力、谋求企业长期持续发展的基础地位,对企业来说是经营理念和方式创新的外部环境要求,而这些创新必须借助企业文化的相应创新来实现。在经济全球化发展的大趋势下,国有企业要同世界知名企业同台竞技,平等竞争,不仅要在企业生产硬件上升级,更重要的是提炼和总结以往的经验教训,吸收和借鉴其他世界知名企业的理念和经验。从而为建设具有本企业个性的企业文化打下扎实的基础,为企业文化的发展提供源源不断的动力。企业只有在实现不断发展的基础上才能实现和谐。因此,以文化建设为先导和入手点,构建具有中国特色的国有企业文化,促进企业内外协调发展,不但是构建和谐企业的重要途径和手段,也是促进整个社会和谐的必要条件。
(二)、国内外对企业文化建设研究的的成果和现状
1、 国内研究
我国对企业文化的理论研究起步较晚,上世纪八十年代出现在权威杂志《管理世界》上的一篇名为“组织文化”的译文揭开了企业文化理论在我国研究的新篇章,它系统的总结了二十世纪八十年代的主要研究成果。近年来我国在企业文化方面的研究取得了长足的进步,如2003年张德出版的专著《企业文化建设》,从企业与企业文化建设、企业文化测量与企业文化设计、企业文化实施与变革以及企业领导者与企业文化建设等方面进行了系统的研究。目前我国企业文化的研究方法已经开始从定性描述转向定量分析,从案例分析转向各种实证模型的建立;研究范围从宏观环境转向微观组织,从国有独资及国有控股企业扩展到非公有经济实体甚至虚拟企业;研究对象从对企业内部的个体研究转变为对员工整体的研究,从单纯的研究企业形象开始深入到企业文化审美文化和“知识资本”的人才要素等方面。但总体上说研究结构的多,制度的少;研究硬性的多,软性的少,特别缺乏对世界500强企业和国内知名企业深层次的文化研究,系统性、层次性、可操作性不强,还有待进一步的深入研究。
2、 国外研究
企业文化是外国的一些管理学家通过比较日本、美国企业的经营管理理念于上世纪八十年代提出来的。当时的研究以探讨基本理论为主,如企业文化的概念、要素、类型以及企业文化与企业管理各方面的关系等;到九十年代,企业文化研究出现了多个方向:一是理论的深入研究;二是企业文化与效益和发展的应用研究;三是关于企业文化测量的研究;四是关于企业文化的诊断和评估的研究;进入二十一世纪,企业文化的研究更加强调以人为本,更加注重经济全球化下各国优秀传统文化在企业文化建设中的应用。比如美国比较强调个人的独立性、能动性、个性和个人成就;而德国人其官僚意识比较浓,比较强调组织纪律性。英国人由于文化背景的原因,其企业家的价值观念比较讲究社会地位和等级差异。而法国人的特点是民族主义,傲慢和优越感,因此其企业管理表现出封闭守旧的观念。
(三)、课题研究的内容和方法
课题研究的主要内容包括以下几个方面:国有企业文化建设的发展及现状,国有企业文化建设所存在的问题,以及在经济全球化的背景下对我国国有企业文化的影响,国内外优秀企业文化对我国国有企业文化建设的启示。
研究的方法应该坚持理论联系实际这一原则,结合经济全球化的大背景,采取系统研究的方法把握系统的整体性,从对事物的属性认识进入组织性、相关性、有机性的认识。然后针对研究的问题搜集相关研究的文献著作,在大量查阅文献资料的基础上,运用自己的思维方法进行综合分析,从抽象到具体的逻辑方法来整理加工感性材料,逐步达到对经济全球化环境下国有企业文化建设思路的把握,并从其中找到对我国国有企业文化建设的启示。
二、企业文化的相关理论
(一)、企业文化的概念
企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的,被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知。 企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张,以及由此产生的组织行为。 所以企业文化又称组织文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形式。
(二)、企业文化的结构特征
企业文化包括物质层文化、精神层文化、制度层文化、行为层文化四个层次物质层文化是产品和各种物质设施等构成的器物文化,是一种以物质形态加以表现的表层文化,精神层文化是指企业生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容,是企业意识形态的总和。
制度层文化主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。
行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。
(三) 、 企业文化建设的必要性和重要性
企业文化对于企业来说是至关重要,它所起的导向作用、凝聚作用、规范作用、激励作用等是无可替代的。而国有企业是我国经济的基础,搞好国有企业的企业文化建设,对于深化国有资产管理体制改革和推进国有企业改革稳定发展,具有十分重要的意义:首先,加强国有企业文化建设是面对经济全球化挑战的需要;随着经济发展的全球化、国际化,产业升级加快,高新技术日新月异。特别是在我国加入世贸组织以后,中国经济已广泛的融合于全球经济之中。从国际市场到国内市场,我国企业均面临着与大型跨国公司的竞争。作为迎接这一挑战的国有企业,必须加快文化建设的创新,充分发挥企业文化的功能和作用,以提高自身的市场竞争力。其次,加强国有企业文化建设是知识经济发展的需要;知识经济时代来临,人力资源日益成为企业经营管理中最重要的资源,人才在经济活动中的地位和作用凸显重要。第三,加强国有企业文化建设有助于提高企业的综合竞争力。
三、国有企业文化建设的现状及存在的问题
(一)、国有企业文化建设的发展历史
国有企业企业文化的形成和发展,经历了曲折而复杂的过程,它反映了国有企业管理理论与方法的演变和发展。概括起来,从新中国成立至1978年党的十一届三中全会,国有企业实行的是中央统一领导下的行政管理方式,企业基本没有自主权,企业的职工对企业变化的政策和实践不关心,对企业产生强烈的组织化依赖感,在经济上和社会上依赖于他们的企业,在政治上依赖于管理机构,在个人方面依赖于上级。由此可见,这段时期的国有企业企业文化是高度集中和统一的;
十一届三中全会以后至1993年党的十四届三中全会,国有企业实行的是国家行政管理与企业自主管理的双重管理模式,企业管理是沿着国家宏观管理改革与加强企业微观管理两条路径推进的。这一时期形成的国有企业文化具有明显的保守和革新相互冲突的特点,企业员工有了一定的积极性,具有一定的冒险精神,工作比较投入。
从1994年国有企业建立现代企业制度试点至今,国有企业按照“自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束”的十六字方针,逐步的进入了改革的实质性阶段,建立适应市场经济要求的现代企业制度成为国有企业改革的方向。这一时期的国有企业企业文化是逐步纳入市场经济体制的企业文化,企业员工间相互支持,勇于发现问题并解决问题,支持企业领导者倡导的改革之风,赞同企业创新,勇于冒险、勇于创业,企业一般信奉的价值观是命运共同体、个性和创新。
(二)、国有企业文化建设的主要特点
企业文化作为西方国家企业管理的一种理念,自我国实行改革开放后特别是90年代以来逐渐升温,已形成一股热潮。如今我国的大中型国有企业几乎都把企业文化纳入到企业实践中。揭示出我国国有企业正在努力融入以市场经济为基础的世界经济体系中。其企业文化建设呈现以下的特点:
第一,国有企业文化存在保守主义倾向。我国的国有企业产生于计划经济,生产销售和管理都受国家指令性计划调控,是政府的直属机构,所以它的企业文化也随之带有严重的政治色彩。希望稳定、强调稳步前进是国有企业文化的一大特点。
第二,国有企业文化建设发展很不平衡。目前我国的大型国有企业其企业文化建设已经从“移植组装”开始向“自主开发”的成长阶段迈进,而很多中小型国有企业还是停留在说的多,做的少;物质的多,精神的少,外显的多深层的少;共性的多,个性的少的层面。
第三,企业家是培育国有企业文化的关键所在。企业家精神是一个企业精神的核心,是影响企业经济增长最重要的非经济因素,卓越的企业文化就是卓越的企业家的人格化。
第四,国有企业文化建设中品牌意识不断增强。品牌文化的本质是企业通过向顾客提供一流的产品和服务最终取得一流的市场销售地位和效益,目前我国的国有企业大多缺乏对“品牌资本”的认识。但随着企业文化建设的不断完善,越来越多的企业也已经开始注重品牌的力量。
(三)、经济全球化对我国国有企业的影响
经济全球化是指经济活动超越国界,通过对外贸易、资本流动、技术转让、提供服务、相互依存、相互联系而形成的全球范围的有机经济整体。它是世界经济发展的大趋势,在这种情况下,多种不同思想相互交错、相互激荡,必然会对我国国有企业文化产生影响。
第一,对外贸易对国有文化的影响,随着各国企业相互依赖与合作的加深,企业员工的思想发生着深刻的变化,克服闭关自守、妄自尊大、坐井观天的落后意识,开阔员工的眼界,是经济全球化对国有企业提出的最大挑战。
第二,人员全球流动对我国国有企业的影响,在经济全球化的态势下,科技人才和劳动力的国际流动变得频繁和广泛,主要表现为发展中国家向发达国家流动,同时发达国家为了传播本国文化,也使大批人员流进发展中国家,在人员交往过程中,两种不同的文化自然会相互影响,由此人员的流动也将成为影响国有企业文化发展的一个重要方面。
第三,外资企业对国有企业文化的影响,经济全球化带来大批的跨国公司进入我国,国有企业应怎么迎接,怎么去面对的是必须面对和思考的问题。传统的国有企业文化如何应对西方文化的渗透,如何提高自己的创新能力,都是不可回避的现实问题。
经济全球化导致竞争方式发生变化,即竞争又合作,国有企业必须不断融合多元文化,取长补短实现优势互补和资源重组,在更为广泛的程度上实现双赢。
(四)、国有企业文化建设中存在的问题
第一, 对企业文化建设的重要性认识不足
国有企业的是属于国家的,企业的领导者只是国家委托其对国家资产进行经营管理,自身并不拥有企业的所有权,所以很多国有企业领导者只顾谋求自身利益和个人满足,目光短浅,很少去考虑企业的长远发展,常常把自身的利益凌驾在企业利益之上,对企业的管理存在很大的随意性。
第二, 企业文化建设缺乏创新与发展
什么样的管理体制与机制,就会形成怎么样的文化环境。国有企业由于以前的体制与机制上的很多弊端,养成了领导是“等,靠,要”的思想,而员工则是“喜欢程序化、贪图舒适的习惯和“不愿多干、不愿改变”的懒惰习性。导致国有企业在文化建设中没有创新意识,相互模仿、手法雷同、千人一面,并且教条主义盛行,只停留在表面工作状态。
第三, 缺乏对企业文化内涵的正确认识
很多的国有企业认为企业文化建设就是丰富多彩的文体活动,于是就想通过多搞几场球类比赛,多搞几次文艺演出,多组织几个职工俱乐部来达到塑造企业文化的目的。事实上,这些东西都只是表面上的一些活动,它只能对于增进员工之间的感情起到一定的作用,但由于很多管理者对企业文化真正内涵的不了解,所以经常将两者混为一谈,这对企业文化建设是非常不利的。
第四, 企业文化建设工作开展的随意性很大
企业文化建设的目的是服务于企业的经营活动,开展工作的时候应该要有系统的规范设计,考虑如何将企业的文化力转化为企业的竞争力,落实到企业的实际工作中去。而很多的国有企业各项工作都会有年度的计划,就企业文化建设的工作没有任何规划,想到什么做什么,想怎么搞就怎么搞,想什么时候做就什么时候做,这样就扭曲了企业文化的本质特征,使企业文化建设既缺乏稳定性也缺乏系统性,对企业的发展起不到应有的作用。
四、解决国有企业文化建设中存在问题的建议和方法
(一)、国有企业要正确认识企业文化建设的重要性
企业文化是一个企业发展的核心,而企业家是培育企业文化的关键所在,所以要先让国有企业的领导者正确的认识企业文化的重要性,在其走上岗位之前要进行专门的教育和学习,并在年终考核的时候把企业文化建设作为考核的一项指标。
(二)、学习国外企业文化的成功经验
国外的很多企业之所以能够成为大型跨国公司,就是因为其拥有优良的企业文化,丰富的企业文化建设经验。我国的国有企业应该多向他们学习,把好的都拿来作参考,总结其成功的经验,吸取他们失败的原因和教训,再结合自身的实际情况,创建出具有本企业特色,适合自己企业的企业文化。
(三)经济全球化背景下建设中国特色的国有企业文化
要建设具有中国特色的国有企业文化就必须以中国传统的文化为根基,在继承和弘扬我国优秀传统文化的基础上,通过不断的创新,与时俱进的形成具有时代特色的新的企业文化理念,使国有企业在与国外企业的竞争中立于不败之地。
(四)、转变观念、加强学习,引导国有企业全体员工树立正确的价值观
国有企业要想在企业文化建设方面有所突破,就必须让企业员工转变思想观念;首先加强学习和引导,在日常的工作中对员工进行企业文化的灌输;其次,加强团队建设,关心员工个人,把企业员工打造成一个团结、高效的团队,再者就是应该加强管理,严格落实公司的各项规章制度,让法治取代人治。用优秀的企业文化来增强企业的凝聚力,把员工紧紧的联系在一起,使企业不断的向前发展。
结论
本文通过介绍企业文化的相关知识,了解国内外对企业文化的相关研究,再结合我国国有企业的发展历程和现实实际情况,找出当前国有企业在企业文化建设上存在的不足和问题,然后提出解决问题的建议,一起探讨加强我国国有企业文化建设的方法。通过本文的学习来说明企业文化对于一个企业的重要性。但企业文化并不是一下子形成的,对于企业文化的建设也并非一朝一夕就能完成的事情。我们必须研究和借鉴国外企业特别是发达国家企业文化建设的一些成功经验深刻分析我国国有企业文化建设中的问题及原因,从适应时代发展和提升企业竞争力的内在要求出发,并结合自身实际创建出具有自己特色的企业文化,使企业实现可持续发展。
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