摘要：应收账款管理是企业财务管理的重要组成部分。应收账款的作用好似一把双刃剑，在拉动企业销售收入、促进企业利润增长的同时，也加大了企业潜在的财务风险。同发食品有限公司应收外部款项过多而无法及时收回都会对该公司的利益产生影响。

关键词：应收账款  风险  管理  对策  问题

一、同发食品工业有限公司基本情况

漳州市同发食品工业有限公司（以下简称同发食品有限公司）位于龙海市角美镇洪岱工业区，占地面积128亩，注册资本4000万人民币。公司于2004年10月正式投产，是一家以农产品为原料，生产加工、出口为一体的罐头食品企业。公司先后通过了CIQ、HACCP、QS的认证，ISO9001、2000、9002认证和美国FDA的审核、获得欧盟食品标准IFS以及BRC认证；以及清真哈拉认证、KOSHER等认证。

长期从事罐头生产及贸易，主要是蘑菇罐头、草菇罐头、竹笋罐头、马蹄罐头、香菇罐头、滑子菇罐头、混合食用菌罐头、荔枝罐头、甜玉米罐头、玉米笋罐头、胡萝卜罐头、青豆罐头、番茄酱罐头等等，产品可以出口美国、加拿大、日韩、欧洲、中东、东南亚，东欧及俄罗斯等。

二、公司应收账款概况

同发食品有限公司2012年应收款存在较大的余额，年初应收账款余额合计数为2321862.71元，2012年应收款为2296132.61，可见，该公司的应收账款存在赊销状况，以及本期应收账款存在拖欠的现象，经统计， 2012年收回的应收款为1191028元，数额较小。年末还存在着3426967.32元的应收款项。

（一）应收账款调查表

有三家公司的应收账款为负数，是代表它们的应收账款在贷方。从表中可知，上海梅林正广和股份有限公司和厦门将立实业股份有限公司两家客户的欠款数额较大，本期收回的应收款项数额又较小，在期末应收账款中所占比重各自为33.47%和33.94%，公司可以经过比较分析就可以找出收回应收账款的重点对象，及时做好通知工作，加大期末应收款的回收额。

三、应收账款管理存在的主要问题

（一）公司缺乏风险防范意识

该公司的风险防范意识不强，为了扩销，在事先未对付款人资信情况作深入调查、对应收账款风险进行正确评估的情况下，盲目地采用赊销策略去争夺市场，采用较宽松的信用政策，只重视账面的高利润，忽视了大量被客户拖欠占用的流动资金能否及时收回的问题，从而成为应收账款风险加大的主要原因。由于缺乏风险防范意识，同发食品有限公司应收账款余额不断增加，每个月的应收账款都会比上个月提高六分之一左右，一方面使流动资金出现短缺；另一方面又迫使企业不得不举债经营。为了维持经营，同发食品有限公司在高负债率经营的情况下，以大量举债为生。此举不仅增加了公司的财务费用，致使经济效益下降，而且也使公司迈向了资不抵债的边缘。

（二）公司内部激励机制不健全

在同发食品有限公司中，为调动销售人员的积极性，往往实行职工工资总额与经济效益挂钩，销售人员为了个人利益，只关心销售任务的完成，采取赊销、回扣等手段强销商品，使应收账款大幅度上升，而对这部分应收账款，企业未采取有效措施要求相关部门和经销人员全权负责追款，导致应收账款大量沉积下来，给企业经营背上了沉重的包袱。

（三）公司应收账款存在客户风险

公司交易风险来自客户，公司控制链管理的主要任务就是规避产生于客户的风险，并协助财会部门管理好应收账款。如上表所示，上海梅林正广和股份有限公司和厦门将立实业股份有限公司两家客户就存在着33.71%重大的风险，1147118.87元和1163333.57元的应收款项不是小数目。对这两家客户要予以重视，加大款项的回收力度。公司选择客户必然会存在着选择客户的风险，有的客户总会想办法拖延款项的支付，在这方面应当采用适当的措施加以防范，降低客户风险。

三、解决对策

（一）制订合理的信用政策，加强风险防范

同发食品公司应该对所采取的信用政策加以改善，具体如下：1. 公司根据所在行业的竞争情况、企业承担风险的能力和客户的资信情况进行权衡，确定合理的信用标准。2.公司经过比较提供信用条件的成本与加速收账带来的收益， 在提供信用条件的成本小于加速收款带来的收益时提供合理的现金折扣。3. 制定可行的收账政策，应要求对方制定还款计划并提供相关的担保，确保其能逐步还款，如对方不予以配合，为保护企业的利益，尽力降低应收账款的风险，必要时运用法律手段维护企业的合法权益。

（二）建立和完善应收账款工作责任制度

为防止销售人员片面追求完成销售任务而强销盲销，同发食品公司应该在内部明确追讨应收账款不是财务人员而是销售人员的责任。同时，公司还应该制订严格的资金回款考核制度，以实际收到货款数作为销售部门的考核指标，每个销售人员必须对每一项销售业务从签订合同到回收资金全过程负责。坚持“谁经办、谁催收、谁负责”的原则，作到人员、岗位、责任三落实，在经办人、责任人调离换岗时，应向部门主管报告清欠工作进展情况，这样就可使销售人员明确风险意识，加强货款的回收。

（三）加强客户风险管理

企业应建立客户信用评估体系。企业应收集与之来往的客户的信息，对其资产状况、财务状况、经营能力、以往业务记录、企业信誉等方面进行全面深入地调查分析，尤其是初次合作就想要赊销的新客户，更要对其信用状况进行调查。依据调查分析的结果来确定赊销客户的还款能力、评定其信用等级，最后建立赊销客户信用等级档案。建立档案的目的是要对不同信用级别的客户采取不同的销售方式，对于初次交易且资信较差的客户尽量采取现销方式或附带担保条件的销售方式，对信用等级高的客户可以采用分期收款方式，以期与之建立相互信任的伙伴关系。

结论

经过对应收账款的风险分析，找出公司应收账款存在的主要问题，采取合理及有效地措施进行改善。经营部门应树立全新的营销观念，加强客户信用管理，明确有关部门和人员职责。财务部门也应加强监督，确保内部控制制度的有效实施，使公司应收账款的风险降低到最低程度。

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